Question 1

체크인/체크아웃 및 시간은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

체크인: 16:00 
체크아웃 : 11:00 
연장 : 최대 30분까지 가능하며, 연장 요금은 없습니다.

※ 체크아웃 시간이 11:30분을 초과할 경우
다음 분을 위한 준비로 인해  
직원의 출입 및 별장 정비가 시작될 수 있습니다.

모든 준비는 
하루에 단 한 팀을 위해 이루어지는 만큼, 
부디 
시간을 꼭 지켜주시길 부탁드립니다.

Question 2

예약 후 취소나 일정 변경이 가능한가요?

Accepted Answer

예약 취소 및 환불은
이용일 기준 
5일 전까지는 예약 취소 및 전액 환불이 가능합니다.

이용일 기준 
4일 전부터는 환불이 어렵고, 일정 변경 또한 불가합니다.
(예: 체크인 4일 전 취소 시, 환불 및 일정 조정 모두 불가)

환불 가능 기간 내 일정 변경을 원하시는 경우에는
기존 예약을 취소하신 후, 
새로운 날짜로 다시 예약해 주셔야 합니다.

굿모닝애프터눈은
하루에 단 한 팀만을 위한 공간으로 운영되기에,
정확한 준비를 위한 이 점 너른 양해를 부탁드립니다.

정리
D-5 ~ D-∞ : 예약 취소 가능 / 전액 환불
D-4 ~ D-0 : 환불 및 일정 변경 불가

Question 3

예약은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

굿모닝애프터눈은 사전 질문지를 통해 예약을 진행하고 있습니다.

질문지를 작성해 보내주시면,
 내용을 확인한 뒤 개별적으로 연락드려
 예약을 도와드리고 있습니다.

초청형 별장 사전 질문지 바로가기
 → https://tally.so/r/Pdp6M1

Question 4

다른 지인을 별장으로 초대해도 되나요?

Accepted Answer

예약하신 분 외에는
어떠한 경우에도 별장 내부에 출입하실 수 없습니다.

하루라는 선물을
오직 두 분이 머무르시기를 바라는 마음으로
이 별장을 운영하고 있습니다.

Question 5

별장 내 흡연이 가능한가요?

Accepted Answer

굿모닝애프터눈은
건물 내부 전 구역 금연입니다.

흡연은 외부에 마련된 지정 흡연 공간을 이용해 주시기 바랍니다.

하얀 대리석과 커튼, 침구류 등
 별장 곳곳은 냄새가 쉽게 스며드는 소재로 이루어져 있어,
 담배 냄새로부터 공간을 보호하고자 합니다.

너른 양해를 부탁드립니다.

Question 6

어메니티가 제공되나요?

Accepted Answer

네, 머무시는 동안 필요한 기본 어메니티는 모두 준비되어 있
 다음과 같은 품목이 제공됩니다:
잠옷 (1인 1벌), 수건, 헤어 전용 수건
샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 바스솔트
칫솔, 치약, 가글, 치간칫솔
드라이기, 바디 드라이기

Question 7

도착이 늦어지는 경우, 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

체크인 안내
체크인은 16:00부터 24:00까지 가능합니다.

• 대면 체크인: 16:00 ~ 20:00
• 비대면 체크인: 16:00 ~ 24:00
자정 이후에는 체크인이 불가하오니,
 이 점 꼭 유의해 주시기 바랍니다.

부득이하게 도착이 늦어질 경우에는
도착 예정 시간을 사전에 공유해 주세요.
응대 방식에 따라 준비가 달라질 수 있습니다.

사전 공유: 010-3301-7550

Question 8

침대 크기와 공간 크기가 어떻게 되나요?

Accepted Answer

2층 Private Jewel Suite는
약 231평 규모의 넓은 단층 공간입니다.

메인 침대는
 시몬스 GK 매트리스로,
1,900mm × 2,075mm의  넉넉한 더블 사이즈입니다.
 (두 분이 함께 누우시기 충분합니다)
별도로 마련된 침대는
 퀸사이즈(1,525mm × 2,030mm) 입니다.
 취향이나 수면 리듬에 따라
 각자의 공간에서 편히 쉬실 수 있도록 준비했습니다.

전체 공간은 문과 벽 없이
자연스럽게 이어지는 오픈 플로어 구조로,
한 팀만을 위한 깊은 쉼을 위해 설계되었습니다.

Question 9

가예약예약금을 미리 보내고 가예약할 수 있나요?

Accepted Answer

죄송하지만, 
굿모닝애프터눈은 예약금 선납이나 가예약은 운영하지 않습니다.

이곳은 하루에 단 한 팀만 머무는 별장이기에, 
예약이 확정된 경우에만 일정이 고정됩니다.

너른 이해 부탁드립니다.

Question 10

입욕제를 가져와서 사용해도 되나요?

Accepted Answer

제공된 바스 솔트 외의 입욕제는 사용이 어렵습니다.

조용한 하루를 위한
준비된 바스 솔트만으로도
깊은 휴식을 느끼실 수 있도록 정성껏 준비해두었습니다.

조금 더 향이 진하거나,
색이 있는 제품은 흔적을 남길 수 있어
부득이하게 사용을 제한드리고 있습니다.

Question 11

웨딩이나 기타 이벤트 진행이 가능한가요?

Accepted Answer

굿모닝애프터눈은
 단 한 팀을 위한 조용한 별장입니다.

결혼식이나 기념일처럼
아주 의미 있는 하루를 기념하시려는 경우라면,
사전 협의 후 도움드릴 수 있습니다.

단,
협의 없이 진행되는
광고성 촬영, 상업적 용도의 전문 장비 사용,
파티 등의 행위는
굿모닝의 철학과 맞지 않아 제한됩니다.

어떤 하루를 준비하고 계신지
먼저 말씀해 주세요.
굿모닝에 어울리는 방식이라면,
굿모닝답게 기꺼이 도와드리겠습니다.

Question 12

냉장고에는 어떤 것들이 준비되어 있나요?

Accepted Answer

체크인 전 작성해주신 취향 설문지를 바탕으로,
음료, 물, 식재료를 미리 준비해둡니다.

냉장고와 냉동고 안에 있는 모든 물품은
무료로 자유롭게 이용하실 수 있습니다.

Question 13

세탁기와 건조기를 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

간단한 세탁과 건조가 가능합니다.

사용 전 아래 사항을 꼭 확인해주세요:
의류 전용 세탁기이므로, 옷 이외의 품목은 세탁이 어렵습니다.
세탁 전 주머니 안 물품이나 종이가 없는지 다시 한 번 확인해 주세요.
의류가 건조기에 적합한 소재인지 꼭 확인 후 이용 부탁드립니다.
세탁 세제는 비치된 제품을사용해 주세요.
보다 편안한 하루를 위한 안내입니다.

Question 14

오븐(전자렌지)을 사용해도 되나요?

Accepted Answer

2층에는 오븐 겸용 전자레인지가 준비되어 있습니다.
자유롭게 사용 가능하며, 아래 사항만 유의해 주세요

사용 전 주의사항 스티커를 꼭 확인해 주세요.
조작 시에는 화상에 주의해 주세요.
삼겹살·고기구이·생선구이 등 기름·연기·냄새가 많이 발생하는 조리는 별장 내 모든 공간에서 진행하지 않으며, 전자레인지 사용 또한 어렵습니다.

너른 양해를 부탁드립니다.

Question 15

OTT 서비스 이용 가능한가요?

Accepted Answer

2층에 설치된 TV에서는 넷플릭스 등 OTT 서비스 이용이 가능합니다.
이용 시에는 고객님의 개인 계정으로 로그인해 주세요.

퇴실 시 꼭 로그아웃을 권장드리며,
혹시 로그아웃하지 않으셨을 경우,
저희가  로그아웃해드립니다.

이 점 참고 부탁드립니다.

Question 16

반려동물과 함께 이용할 수 있나요?

Accepted Answer

현재는 반려동물 동반이 어렵습니다.

공간 구조와 특성, 
그리고 다른 분들의 알레르기와 민감도를 고려해
반려동물 동반은 제한하고 있습니다.

이 점 양해 부탁드립니다

Question 17

아이와 함께 가도 되나요?

Accepted Answer

굿모닝애프터눈은 미성년자는 이용하실 수 없습니다.

굿모닝애프터눈은 공간의 구조와 특성, 
그리고 안전을 고려해 미성년자는 이용이 어렵습니다.

이 점 양해 부탁드립니다.

Question 18

늦은 시간 소음에 대한 기준이 있나요?

Accepted Answer

해가 진 이후, 특히 야간 시간대에는
 과도한 소음이나 큰 음량의 음악은
 자제해 주시기를 부탁드립니다.

이 시간대에는
 공간의 특성과 주변 환경을 고려해
 보다 차분한 이용을 부탁드리고 있습니다.

하루의 흐름이
 끝까지 편안하게 이어질 수 있도록
 작은 배려를 부탁드립니다.

Question 19

비품, 가구 또는 시설·마감재가 파손된 경우에는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

굿모닝애프터눈은
1일 1팀만 머무르는 초청형 별장입니다.
머무시는 분의 온전한 휴식을 드리기 위해
모든 시설과 마감재를 세심하게 관리하고 있습니다.

머무시는 동안 예기치 못한 상황으로
공간이나 비품이 파손된 경우,
다음 분을 맞이하기 위해 부득이 실제 복구 비용이 안내될 수 있는 점
너른 양해를 부탁드립니다.

또한 입실 직후,
저희가 미처 확인하지 못한 불편한 점이나
이미 파손된 부분을 발견하셨다면
2층에 준비된 전용 폰으로
편하게 문자 또는 전화 주시면 바로 도와드리겠습니다.

Question 20

캔들·버너·불을 사용하는 물품 사용이 가능한가요?

Accepted Answer

굿모닝애프터눈은
공간의 안전과 보존을 위해
캔들, 버너, 인센스 등 불을 사용하는 물품의 사용을 제한하고 있습니다.

별장은 천연 마감재와 패브릭 소재가 많이 사용된 공간으로,
작은 불씨나 열에도 손상이 발생할 수 있습니다.

모두가 안심하고 머무를 수 있도록,
불을 사용하는 물품은 반입 및 사용을 삼켜 주시기 바랍니다.

너른 양해를 부탁드립니다.

Question 21

픽업 또는 드랍 서비스가 제공되나요?

Accepted Answer

이동이 조금 더 편안하길 바라시는 분들을 위해
 픽업과 드롭 서비스를 마련해두었습니다.

픽업은
대구공항, KTX 동대구역 또는
사전에 협의된 장소에서 조용히 모십니다.

드롭은
체크아웃 이후,
처음 모셨던 장소까지 편안한 이동을 도와드립니다.

해당 서비스는 별도 요금으로 운영되며,
설문지에 남겨주신 답변을 기준으로
자세한 안내를 드리겠습니다.

Question 22

굿모닝애프터눈은 어떤 분들께 어울리는 공간인가요?

Accepted Answer

굿모닝애프터눈은
많은 것을 하러 오기보다,
아무것도 하지 않아도 괜찮은 하루를 필요로 하는 분들께 
가장 어울리는 공간입니다.

조용한 시간 속에서
사랑하는 사람과 대화를 나누고,
함께 식사를 하고,
하루를 고요하게 맡길 수 있는 분이라면
굿모닝애프터눈은 
그 시간을 온전히 받아낼 준비가 되어 있습니다.

반대로
일정이 빽빽한 여행이나
활동적인 공간을 기대하신다면
이 공간은 어울리지 않을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

체크인/체크아웃 및 시간은 어떻게 되나요?

예약 후 취소나 일정 변경이 가능한가요?

예약은 어떻게 하나요?

다른 지인을 별장으로 초대해도 되나요?

별장 내 흡연이 가능한가요?

어메니티가 제공되나요?

도착이 늦어지는 경우, 어떻게 해야 하나요?

침대 크기와 공간 크기가 어떻게 되나요?

가예약예약금을 미리 보내고 가예약할 수 있나요?

입욕제를 가져와서 사용해도 되나요?

웨딩이나 기타 이벤트 진행이 가능한가요?

냉장고에는 어떤 것들이 준비되어 있나요?

세탁기와 건조기를 사용할 수 있나요?

오븐(전자렌지)을 사용해도 되나요?

OTT 서비스 이용 가능한가요?

반려동물과 함께 이용할 수 있나요?

아이와 함께 가도 되나요?

늦은 시간 소음에 대한 기준이 있나요?

비품, 가구 또는 시설·마감재가 파손된 경우에는 어떻게 되나요?

캔들·버너·불을 사용하는 물품 사용이 가능한가요?

픽업 또는 드랍 서비스가 제공되나요?

굿모닝애프터눈은 어떤 분들께 어울리는 공간인가요?